川航在双流机场新增中...

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川航在双流机场新增中转服务柜台

2019-08-20 | 民航资源网 | 作者:易双 罗森

  图:川航在双流机场新增的中转服务柜台

  民航资源网2019年8月20日消息:近期,川航在成都双流国际机场新增的中转服务柜台正式投入使用。该柜台适用于所有乘坐川航航班在成都中转,且全航程均为川航实际承运的中转旅客。

  该中转服务柜台位于双流机场T1一楼国内到达2号出口处,在综合问询服务之外,还可提供多项中转保障服务,如急中转旅客全流程引导,免费接送车咨询,以及购物、酒店、餐饮、休息室、熊猫基地景区等中转礼遇行程安排(具体服务项目及适用旅客类型请前往中转服务柜台咨询)。

  此前,川航已在T1二楼国内出发隔离区内开设有中转服务柜台,可为中转旅客提供登机牌换取等基础服务。由于位置限制,这一柜台只能覆盖通过廊桥到达的中转旅客。

  此次新设的中转服务柜台位于旅客主流通道上,位置更加优越,旅客经过国内到达2号出口就能看到新柜台;同时,新柜台可服务的旅客群体范围更广,通过廊桥和摆渡车到达的旅客均可到此寻求帮助。

  目前,双流机场T1国内部分由川航独家使用,乘坐川航航班在蓉进行国际、国内中转的旅客可享受“同楼中转”的专属便利,避免在T1、T2之间来回奔波,节约了时间和精力,行程更加高效、便捷。

相关专题:旅客体验 

投稿来源:四川航空股份有限公司企业文化部

相关实体:川航 

回复评论:1条

秋小羊
2019-08-22 08:58:53.0

从服务的角度类比,川航就是中国的全日空,服务周到贴心!