阿勒泰机场实现“无纸...

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阿勒泰机场实现“无纸化乘机” 出行服务

2019-08-19 | 民航资源网 | 作者:卢慧

  民航资源网2019年8月19日消息:为深入贯彻“服务质量重点攻坚”专项行动要求,落实九项便民措施,阿勒泰(喀纳斯)机场大力推进自助值机、微信值机、自助航班信息查询、客服热线等信息化便捷服务,现已实现全程“无纸化乘机”出行服务,大大提升了广大旅客的体验值。

  阿勒泰(喀纳斯)机场出行的旅客可通过在手机微信上关注新疆机场(集团)“天缘e行”小程序、下载“航旅纵横”或航空公司官方APP,就能进行网上值机轻松选座,选座后即可生成电子二维码,没有行李的旅客持二维码电子登机牌即可直接通过安全检查和登机,无需再到人工值机和自助值机前排队等候办理纸质登机牌,解决了普通旅客“排队办票难”,“选座难”等一系列乘机难题,大大缩短了旅客办理乘机手续的时间。

  目前阿勒泰(喀纳斯)两机场执飞的南航、川航、东航、天航、乌航、山航、幸福、华夏航均已实现“无纸化”值机服务,并进一步加大对“无纸化”出行的宣传力度,在候机楼大屏设置“无纸化”出行宣传语,设立“天缘e行”出行流程图海报,地面服务部设置专人引导旅客使用无纸化选座,阿勒泰(喀纳斯)机场将通过信息化、智能化、一站式特色化优质服务的助力,持续加快“掌上值机一触即达”的跟踪,为旅客出行服务带来更多“质”的飞跃,从而使广大旅客切身感受到“智慧机场”带来的便利。

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投稿来源:阿勒泰(喀纳斯)机场市场营销部

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