川航2019清馨之旅...

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川航2019清馨之旅 新开多条航线 推出多项便民服务

2019-07-01 | 民航资源网 |

  民航资源网2019年7月1日消息:7月1日,民航暑运正式拉开大幕,四川航空开启2019“清馨之旅”,新开西安、乌鲁木齐等城市出港的多条航线,同时推出多项便民服务举措和特色服务产品,陪伴旅客畅游一夏。

  新开多条航线 飞机上观赏富士山

  暑运首日,川航正式开通3U8649/50西安=静冈国际航线,班期为每周一、三、五、七,旅客搭乘川航由西安前往静冈,在飞机上就能观赏富士山。

  同日,3U8859/60乌鲁木齐=泸州=南宁航线也迎来首航,班期为每周一、三、五、七;2日,川航还将新开3U8939/40乌鲁木齐=广元=南宁航线,班期为每周二、四、六。

  以上新开航线具体时刻及价格可通过川航官方网站、微信、APP及官方服务热线95378等进行查询了解。

  推出夏季清凉餐谱  公务舱可提前点餐

  暑运期间,川航在成都双流国际机场T1川航专属对客服务区域打造“清馨之旅”主题环境。同时,考虑到夏季天气酷热,川航结合旅客的饮食习惯及喜好,特别在机上和成渝昆京四地的头等舱/公务舱休息室推出夏季清凉餐谱,正餐侧重清淡口味,如宫保海鱼、西红柿炒鸡蛋等,点心类主推清爽解暑、口感细腻的凉糕、冰粉,同时增加薄荷口味饮品的供应。

  图:暑运首日凌晨五点半的川航值机柜台    川航供图

  另外,川航公务舱餐食预定功能正式上线,乘坐成都-北京、成都-上海浦东等航班的公务舱旅客可在航班计划起飞时间前10日起,在川航APP服务大厅点选“公务舱餐点餐”进行预订。

  行李查询、机票退改更方便  “熊猫大使”关爱服务特殊旅客

  当旅客乘坐川航航班行李未能同时到达时,可在川航行李查询处办理不正常行李手续,并通过川航APP服务大厅不正常行李查询功能进行行李状态查询。此外,任何渠道购买的川航国内机票均可通过川航官网进行退票、改期,并可通过川航APP进行非自愿改期。

  为照顾特殊旅客出行,川航还对此前已有的“特殊旅客关爱服务”进行升级,在每个航班上配备一名身着熊猫围裙的“熊猫大使”乘务员,主动为老人、孕妇、轮椅旅客、携婴儿与儿童出行的旅客提供服务,可以帮助家长引导小朋友系好安全带或是专心用餐等。

相关实体:川航 

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