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鲁雁星光 点缀云端:山航与百名乘客为鲁雁庆生

2019-05-01 | 民航资源网 | 作者:刘昆

  图:鲁雁星光 点缀云端

  民航资源网2019年5月1日消息:五月,是蕴满回忆、诗意芳菲的季节。2019年5月1日是国际劳动节,也是山东航空公司鲁雁乘务组成立五周年的生日。在这个特殊的日子里,张浩杨鲁雁乘务组在SC4681青岛-深圳航班上与100多名旅客相聚,一起为鲁雁庆生。

  进入客舱,旅客们就被乘务组精心布置的画面所吸引,客舱壁板上贴着鲁雁五周年生日快乐的祝福语,行李架也被花饰装扮的焕然一新。灿烂的微笑,热情的问候,这群美丽大方的山东姑娘带旅客感受到不一样的节日氛围。

  “女士们、先生们,今天是山东航空公司鲁雁五周年的生日,我们有幸与您相聚在三万英尺的高空……”伴随着主持人甜美的声音,活动开始了。主持人王文慧首先向旅客介绍了鲁雁故事,旅客们纷纷为鲁雁暖心真情的服务点赞。在后续的快问快答环节,旅客头顶上方的呼唤铃变成大家手里的抢答器,场面十分活跃。

  图:鲁雁星光 点缀云端

  接下来是轻松愉快的“你来比划我来猜”、“听歌识曲”游戏环节。有趣的互动使得旅客纷纷参与进来,热烈的节日气氛与欢声笑语充满了整个客舱。

  紧接着,客舱灯光开始变幻,装有鲜花的生日蛋糕被缓缓地推进客舱。乘务员在与旅客分享生日蛋糕的同时,也邀请旅客写下服务改进意见,帮助乘务组找到提高服务水平的方向。

  图:鲁雁星光 点缀云端

  欢乐的时光过得很快,当飞机落地时,旅客们纷纷对乘务组表达了谢意。“鲁雁乘务组不愧是咱山航的精品乘务组”,“这是我们全家人非常美好的回忆”,“希望下次还能乘坐你们鲁雁的航班”……

  图:鲁雁星光 点缀云端

  鲁雁的成长,见证了山航人的辛勤奋斗,见证了“聚是一团火,散是满天星”的传承,也见证着了山航从优秀走向卓越。鲁雁乘务组将在平凡的工作岗位上继续抒写美丽的篇章,为公司高质量发展作出更大的贡献。

  图:鲁雁星光 点缀云端

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投稿来源:山东航空股份有限公司客舱服务部

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