东航为受巴厘岛火山持...

. . .

东航为受巴厘岛火山持续喷发影响的旅客免费退改

2018-06-29 | 微信 | 作者:中国东方航空

  紧急通知

  受印尼巴厘岛阿贡火山持续喷发影响,巴厘岛伍拉莱国际机场于6月29日凌晨3点至晚上7点临时关闭;巴厘岛阿贡火山自6月27日晚10点21分开始持续喷发,其火山灰高达2000多米,目前该火山处于第三级警戒级别(第四级为最高级别)。

  目前机场航空预警为橙色级别(红色为最高级别)。

  以上文字信息来自新浪新闻

  东航为涉及到巴厘岛行程的旅客

  提供以下改期或退票方案:

  适用客票范围

  ▼

  含有中国与印度尼西亚巴厘岛

  航线之间的航段未适用的东航客票

  (包括东航实际承运航班和*MU代码共享航班)

  适用日期

  ▼

  出票日期:

  2018年6月29日16时(含)之前

  旅行日期:

  涉及中国与印度尼西亚巴厘岛航线之间的

  未使用航段日期在2018年6月29日(含)

  至2018年7月2日(含)

  改期或退票政策

  ▼

  旅客可以联系东航客服中心95530、东航各直销机构办理航班改期,或联系原出票地办理退票。

  客票可免费改签一次,改签旅行始发日期在2018年7月31日24时之前。

  其余未提及东航客票所有未使用航段均可按照非承运人原因条件下的非自愿退改签处置。

  此外,请勿相信陌生电话或手机短信发送的航班取消、改签等信息,避免上当受骗(东上航航班变动唯一通知码号:95530)。

  6月30日航班补班信息

  ▼

  东航将密切关注火山情况,与相关方紧密联系,动态评估调整航班计划,减少对旅客出行影响。同时温馨提示广大旅客及时关注领馆提示和东航官网、东方航空App、微博@东方航空航班动态信息,妥善安排行程。

相关专题:政策法规 

回复评论:0条