老年旅客突发晕倒 飞...

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老年旅客突发晕倒 飞航地服员工救助显真情

2018-06-21 | 民航资源网 | 作者:孙玉荷 孙莉

  民航资源网2018年6月21日消息:2018年6月18日,一名旅客在太原机场突发疾病,在飞航地服太原分公司地服员工的帮助下,目前已脱离危险,旅客感动的对记者竖起大拇指说:“今天,我在这个地服员工的身上深深的感受到了什么叫做真情服务,我这辈子都不会忘记。”

  太原武宿机场的6月是一片繁忙的景象。据了解,2018年6月18日,一架由重庆飞往太原的航班安全着陆。飞航地服太原分公司值班员工侯帅在对讲机里得知一名旅客下机后在候机楼内晕倒。旅客大约60多岁,独自一人来到太原,不想出了一点意外。经机场航医的初步救治后旅客虽然暂时清醒,但仍血压偏高,还不时伴有呕吐症状。情况紧急,侯帅立即拨打120电话并陪同旅客前往医院进行进一步检查。

  在等待急救车的这段时间,侯帅不停的安抚旅客,用自己现有的急救常识缓解旅客身体上的不适。120急救车很快赶到了现场,侯帅看着这位和自己父亲差不多年龄的旅客,鼻子略微有些发酸,心里有种说不出的滋味。一路上,侯帅推着轮椅、小心翼翼的将旅客送上救护车,到了医院后帮助旅客办理住院手续,来回奔波。炎热的天气下侯帅早已是大汗淋漓。旅客由于及时接受了紧急治疗,身体状况有所好转。从下飞机到医院接近3个小时的时间里,侯帅一直陪伴在旅客身边,看着跑前跑后不停忙碌的侯帅,医生、护士们都以为这是旅客的儿子。

  记者随后采访了侯帅,他说:“对于服务行业而言,每一次看似平常的相遇,都是一种缘分。我们不仅仅是完成自己的本职工作,更是珍惜每一次服务旅客的机会。我希望这些美丽的时刻和笑容都能刻在旅客的心里,用真情服务把这美好的一刻定格。”

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