职员存有旅客信息电脑...

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职员存有旅客信息电脑被抢 乐桃航空负责人鞠躬道歉

2018-06-07 | 航空圈 |

  日本全日空(ANA)旗下 低成本航空——乐桃航空(Peach Aviation)一名女性职员,回家途中被抢走了保存有900多名旅客个人信息的笔记本电脑。该航空公司6月6日举行发布会,相关负责人鞠躬致歉。

  据日本NHK报道,6月1日晚上,乐桃航空一位女职员在大阪泉佐野市内的JR车站乘自行车回家的途中,其放在车篮里的包被抢了。

  包里有一台商务笔记本电脑,一张航空公司的身份证等,电脑中存储了大约900名乘客的个人信息,如旅客姓名和护照信息。

  针对此事,以大阪关西机场为基地的乐桃航空相关负责人6月6日专门举行记者会鞠躬道歉。

  据介绍,根据乐桃航空规定,在业务用的电脑上处理个人信息,使用后要删除数据,但这名女性职员忘记删除并带回家。

  乐桃航空表示,目前为止,这些信息尚未泄露。如果相关旅客想变更护照,乐桃航空将承担相关费用。

  乐桃航空声明表示:“给用户带来麻烦,非常道歉”,将加强对个人信息的管理,所有的员工都会努力防止再次发生此类事件。

  另据《每日新闻》报道,被抢电脑上记录了从关西国际机场出发到韩国首尔等2天共计6个航班的共917名乘客信息,信息包括旅客姓名和护照信息,但没有包含信用卡号码和地址。被抢电脑的启动需要面部认证,到目前为止,没有确认这些个人信息的泄露和不正当使用。

  乐桃航空将向受影响旅客支付补偿金和道歉。

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