奥凯航空救助旅客紧急...

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奥凯航空救助旅客紧急备降南京

2018-04-19 | 民航资源网 |

  民航资源网2018年4月19日消息:2018年4月10日,一架从宁波起飞的航班,为救助一名突发疾病的乘客,紧急备降南京,并将乘客平安送上救护车。

  10日,奥凯航空BK3086航班从宁波机场平稳起飞,起飞后30分钟,坐在19排D座的柴女士按响了呼唤铃,后舱乘务员范筠急忙走过去询问是否需要帮助,柴女士表示自己有些胸闷,感觉呼吸有些不畅,可能有些低血糖。范筠听到柴女士的反馈后,先是为柴女士倒了一杯橙汁,并给她一些糖,随后向乘务长刘鑫报告了情况。刘鑫了解清楚情况后,一边安排乘务员在机上广播寻找医生,一边将柴女士和与她同行的张女士的座位从19排调至6排ABC三个位置,希望空间宽敞后能缓解柴女士的症状。随后,刘鑫向机长王广彬汇报了乘客情况,王机长要求乘务长刘鑫密切关注乘客情况,并表示乘客生命安全大于一切利益,他将立即与公司沟通,随时做好备降的准备。

  22:40,刘鑫发现柴女士脸色、嘴唇几乎没有血色,并且身体一直在发抖,于是立即为柴女士吸氧,并与机长商量就近备降。就这样,一场为保障乘客生命安全的备降拉开了序幕……

  22:45,机长向奥凯航空AOC发出备降南京的要求。

  22:50,AOC经过协调空管、南京机场及确认飞机配载相关情况,反馈可以备降南京。

  23:00,机长在AOC的协助下,联系南京机场为旅客安排救护车和医生。

  与此同时,客舱里乘务长刘鑫始终陪同着柴女士并安抚她的情绪。柴女士一直死死的抓着刘鑫的手,刘鑫顾不得因柴女士过分用力而带来的疼痛,他只希望飞机能够顺利备降,柴女士能尽快前往医院得到救治。

  23:17,BK3086平稳降落在南京禄口国际机场。

  23:26,一切准备就绪,舱门打开。乘客柴女士在同伴张女士的陪同下,在乘务员、安全员的帮助下,顺利下机踏上救护车前往医院救治。

  00:07,飞机舱门再次关闭,准备飞往目的地天津。此时,客舱里响起了热烈的掌声,乘客们为奥凯航空的大爱而鼓掌,虽然航班备降会耽误一些时间,但奥凯航空的善举让乘客们兴奋,让他们感受到奥凯航空的爱和温暖。看到乘客的反应,乘务长刘鑫和他的组员们露出会心的笑容,刘鑫看着自己被柴女士抓的发紫的手背,觉得似乎也没有那么疼。

  祥云相伴,真情相随。奥凯航空用爱温暖每一名乘客,用他们的小爱默默的关心着每一位乘客。三万英尺高空,奥凯航空将用他的真情,为每名乘客带来温暖、舒心的乘机体验。

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投稿来源:奥凯航空有限公司

相关实体:奥凯航空 南京禄口国际机场 

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