报告:生物识别推动更...

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报告:生物识别推动更快、更安全的旅行体验

2018-04-04 | 民航资源网 | 作者:Louis

  民航资源网2018年4月4日消息:根据SITA最近公布的一份名为“生物识别技术打造更佳旅行体验:一场身份管理的革命”(Biometrics for Better Travel: An ID Management Revolution)的报告,随着旅客量不断增长,生物识别技术日渐成为航空公司和机场实现身份检查自动化的最佳解决方案。

  报告指出,到2036年,旅客量将几乎翻倍至78亿人次,在此背景下,使用生物识别来检查乘客身份,将会提升机场自助流程的速度和安全性。

  航空公司和机场已经在各种形式的生物识别技术上面进行投资,SITA报告对那些正在变革如今旅行体验的创新性ID管理项目进行了探索。未来,这些ID管理项目在全球范围内将会更加常见,因为63%的机场和43%的航空公司计划未来三年,在生物识别ID管理解决方案上进行投资。

  SITA战略与创新总监Sean Farrell表示:“在全球,航空公司必须对乘客的真实身份进行检查,并且确定他们携带了适当的旅行证件。这是保持旅行过程安全而不能取消的一个根本要素。由于旅客量到2036年将会翻倍,航空公司和机场需要让乘客尽可能安全、快速地通过这些检查。要想提升安全性,同时改善乘客体验,高效的身份管理至关重要。生物识别技术正好可以做到这一点。”

  对于乘客身份管理中涉及到的航空公司、机场以及各种政府机构而言,好消息就是乘客乐于使用生物识别。这项技术在人们的生活中变得日益常见。例如,到2020年,超过75%的智能手机都将拥有指纹传感器。这种用户接受度在乘客当中也能看到。SITA表示,大部分乘客肯定会在他们的下一个航班上使用生物识别。

  Farrell还表示:“乘客已经做好准备,他们想要使用生物识别。航空公司和机场要做到这点,最简单的方式就是使用能够与它们现有基础设施(值机设备、行李托运、自动登机口)轻松融合到一起的技术。采用单一象征身份管理,让旅客在旅程中的每一个检查点都能使用生物识别(比如人脸),将能够让乘客快速、安全地通过机场。”

  SITA报告指出,关于如何安全解决乘客身份问题,作为下一代自助服务系统的一个组成部分,航空公司和机场必须达成全球性共识。所有行业利益相关方都要发挥作用,驾驭这些能够让流程变得更好、更快、更安全的技术。

  SITA“生物识别技术打造更佳旅行体验:一场身份管理的革命”(Biometrics for Better Travel: An ID Management Revolution)报告

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