三万英尺送祝福 东航...

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三万英尺送祝福 东航乘务组为八十岁寿星过生日

2018-03-12 | 民航资源网 | 作者:赵丽娟 李庚

    近日,在东航MU2531太原飞往三亚的航班上,细心的乘务组在航前准备会时发现,当天正是航班上一位大娘的八十岁大寿。在旅客登机结束后,乘务员与大娘沟通后得知,老人的儿女们特意安排在老人八十大寿的生日这天,陪伴着老人一起到三亚过节,为的是给老人家一个惊喜。

  平飞后,当乘务员将写满全体机组祝福语“最美夕阳红,东航伴您行”的生日贺卡、精心准备好的生日餐食,以及寓意团圆甜蜜的汤圆送给老人时,老人开心又激动,不停地说着谢谢。老人含着湿润的眼眶说:“本以为儿女们给我的惊喜就是最好的礼物,没有想到东航细微的服务,可以如此地深入人心,这对于我来说太有意义了。更没有想到的是,我八十岁的生日礼物是你们这些陌生而又亲切的孩子们带给我的,太让我意外,也太让我感动了。”老人家将生日餐食和生日贺卡都拍了照片,希望留住这美好的一刻。

  老人对本次航班充满了不舍与留恋。飞机落地后,老人家迟迟未下飞机,全体机组人员都来恭贺老人生日快乐,福如东海,寿比南山。儿女们在一旁高兴地对乘务组说:“我们儿女的礼物是惊喜,而你们带来的礼物是我母亲一辈子的美好回忆。”

  飞机再次划破长空,乘务员们继续紧张的工作,带着责任,带着梦想,带着每一次旅客乘机的期许.......

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投稿来源:中国东方航空股份有限公司山西分公司党委工作部

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