民航2月投诉通报:1...

. . .

民航2月投诉通报:17家航司发生超售投诉

2017-04-20 | 民航资源网 |

  民航资源网2017年4月20日消息:民航局发布2月航空运输投诉情况,当月共受理消费者投诉1567件(对境内航空公司的投诉1396件)。

  有效投诉率排在前十位的分别是云南红土航空、乌鲁木齐航空、幸福航空扬子江航空华夏航空成都航空东海航空江西航空西藏航空桂林航空

  按照消费者投诉类型来看,航班问题623件,占44.63%;预定、票务与登机242件,占17.34%;退款203件,占14.54%;行李运输差错174件,占12.46%。

  此外,被投诉航空公司近半都存在超售问题。2月列入统计的36家航空公司,其中17家航空公司存在超售问题,占比47.2%。

  相关阅读:

  2017年2月航空运输消费者投诉情况通报

相关专题:投诉建议 

相关实体:金鹏航空 成都航空 华夏航空 幸福航空 西藏航空 东海航空 江西航空 桂林航空 民航局 

回复评论:1条

wenxiangyan
2017-04-22 16:06:10.0

航班基数小,排在前十的全是小公司