地面服务

乌鲁木齐国际机场T1航站楼地服移交海航代理

2018-07-19

  7月16日,乌鲁木齐国际机场T1航站楼地服业务合作签约及交接仪式在机场宾馆二楼会议室举行。乌鲁木齐国际机场与海航旗下的飞航航空地面服务有...

暑运序幕 东航江西分公司服务近110名无陪儿童

2018-07-13

  暑运已经拉开序幕,有一群特殊旅客——无人陪伴儿童的数量正呈现迅速的增长的趋势。暑运以来,东航江西分公司已接收进出港无人陪伴儿童近110名...

国航西南地服部开展保航班正点专项活动成果显著

2018-07-13

  为提高成都出港航班关机门正常率和始发航班提前5分钟关门正常率,有效降低短时延误航班比率,针对1-3月指标不理想的情况,国航西南地服部全体...

20年坚守平凡岗位 温馨化解旅客投诉

2018-07-11

  “您好,非常感谢您选择乘坐东航航班,对给您带来的不愉快我们深表歉意……”,打完当天的最后一个回复电话,马建丽看看表,已经是晚上十点。又一...

深航地服全力保障暑运安全运行

2018-07-05

  近日深圳进入夏季“烧烤”模式,最高气温逼近39摄氏度,为关爱一线员工,地服分工会率先拉开了“2018送清凉”活动,先后深入一线科室岗位为...

国航西南地服部全力保障成都直飞伦敦航线

2018-07-05

  7月3日15:45,伴随着双流国际机场晴朗的天气,载有275名旅客、251件行李的国航CA423航班从成都机场腾空而起,标志着国航成都至...

川航成都国际转国内通程航班实现行李“全委托”

2018-06-22

  6月22日,乘坐川航3U602墨尔本-成都中转川航国内航班的旅客,率先感受到了行李无缝衔接的服务:在成都下机通关后,不用等待至少1小时的...

昆明机场:诚迎八方南博嘉宾 尽心保障中转服务

2018-06-15

  第5届中国-南亚博览会(以下简称:南博会)、第25届中国昆明进出口商品交易会、第1届中国-南亚合作论坛于2018年6月14日上午在昆明开...

东航北京地服员工拾金不昧 失主感激送锦旗

2018-06-15

  “我们充分感受到了东航人的细致及高效服务,当接到遗失物品被找到的电话喜讯,感激之情难以用语言形容。贵公司的许艳阳在巡视中发现我们的遗失物...

三亚机场地服联合急救中心 救助突发疾病旅客

2018-06-11

  近日,一位准备搭乘福州航空FU6764航班前往哈尔滨的旅客突然抽搐,三亚机场(以下简称“三亚机场”)地服公司——飞航地服三亚分公司获悉情...

飞航地服在海口、三亚机场伴小旅客欢度六一

2018-06-02

  2018年6月1日,这是一个专属于小朋友的节日。为了让孩子们在机场也能感受到浓浓的节日氛围,飞航地服携手海口美兰机场、三亚凤凰机场在候机...

东航四川地服部保障残疾运动员顺利出行

2018-06-02

  2018年5月31日,地服部值机售票柜台值班主任胡洋接到一个紧急通知,安徽省的四名残疾人运动员在成都参加完全国射击锦标赛后,当天将乘坐M...

随笔:正能量!喜见航空公司致谢白衣天使

2018-05-23

        近日,笔者获悉,国泰航空集团为感谢护士们对香港社会的贡献,在庆祝5月12日国际护士节...

东航北京地服热心帮助旅客转机获点赞

2018-05-22

  5月19日,东航北京地服部旅客三分部收到了两起来自东航客服热线95530的表扬,均是表扬工作人员陈玺羽热心服务旅客,急旅客之所急,想旅客...

东航四川地服部迎来入夏初考验

2018-05-18

  5月17日,因受凌晨强雷雨影响,成都双流国际机场严重流控,航班大面积延误,上万旅客滞留候机楼内,地面保障迎来一场硬仗。  为了打好这场...

深航地服:春雷乍响 “整装”齐发忙保障

2018-05-03

  近日,深圳的天气总是伴随着浓重的阴云,天气回暖,春雷始鸣,民航业的雷雨季又来临了。为全力做好雷雨季的客服务工作,深圳航空地面服务部行李室...

深圳航空张蕊荔:地服战线的“拼命三娘”

2018-04-04

  在深圳航空地面服务部综合业务室,每天都能看到她忙碌的身影,每天都能看见她矫健的步伐。当员工有疑惑、来到综合业务室需要帮助时,她总是第一个...

东航北京地服杨佳媛:激扬青春 超越自我

2018-04-02

  杨佳媛是东航北京分公司地服部众多班组长中的普通一员。长期坚守在头等舱、公务舱值机岗位上,她立足本职,认真学习,精通业务,不断在服务岗位上...

深航地服保障担架旅客安全出行

2018-03-30

  2018年3月18日,HCC&GSCC(地面运行枢纽控制中心及旅客地面服务控制中心)早班交接会议上得知,ZH9807深圳—无锡航班上需要...

乌航开通乌鲁木齐—襄阳—福州往返航线

2018-03-28

  为满足航空市场需求,乌鲁木齐航空于近期开通了乌鲁木齐—襄阳—福州往返航线,该条航线由波音737-800型客机执飞,采用全经济舱布局。 ...