客舱服务

飞机上都可以刷手机了 航空杂志会就此消失吗?

2018-02-02

  传统媒体江河日下已经是不争的事实,裁员的裁员,停刊的停刊,过去一两年,多家老牌报纸和杂志宣布停刊。  但鲜为人知的是,航空刊物似乎没有受...

国航重庆乘务组蓝天上为旅客过“冬至”

2017-12-22

  2017年12月22日,国航重庆晴天乘务组在CA4363重庆到哈尔滨的航班上,让旅客过感受到了万米高空中的别样“冬至”。  9:30,航...

让总裁亲自寻找的乘务长,她究竟做了什么?

2017-07-13

  2017年7月4日,吉祥航空内部服务管理群中出现了来自总裁赵宏亮先生发出的讯息。他转来了一封表扬信,由于字迹相对潦草,他谦逊地要求群里的...

万米高空 感恩父爱

2017-06-19

  父爱如巍峨的山屹立不倒,父爱如绵绵江水川流不息。2017年的6月17日,父亲节如期而至,南航新疆分公司cz6941乌鲁木齐至成都的乘务员...

南航航班上来了两个“好事”者

2017-06-19

  叮咚叮咚,上客啦!两个小家伙蹦蹦跳跳的上了飞机,俩个小家伙是龙凤胎,哥哥腼腆妹妹活泼。起初两个小家伙还有点对环境生疏,不过不一会就和乘务...

哥哥姐姐一起过六一 17年见证年爱与坚持

2017-06-09

  “六一”儿童节期间,汕头市福利院150多名儿童盼来了思念中的空哥、空姐们,还收到了哥哥姐姐们捐赠的生活用品和精美礼物,快乐的迎接属于他们...

美联航只不过是歧视了购买机票的乘客而已

2017-04-12

  2017年4月9日,发生在美联航3411航班上的事件确实是令人愤慨而又无可奈何。愤慨的是,我们对美联航粗暴对待乘客且又拒不认错的态度怒火...

机上急救:扬子江航空高空救助心脏病旅客

2017-04-01

2017年3月29日,扬子江航空Y87510贵阳飞往上海浦东的航班上,一名60岁的旅客突发心脏病。机组和地面人员紧急处理、通力合作,使旅客转...

最美味的餐食一定在头等舱?错,或在经济舱!

2017-03-31

  (编译自澳大利亚新闻网)  每次旅行都想尽办法不吃机上餐食,你是这么做的吧?但是想想如果有人的工作内容就是品尝机上餐食,那会是怎样一种体...

飞机整容这件事儿,不为“面子”为“里子”

2017-03-29

  有人说他们是飞机整形师,也有人说他们是飞机美容师。其实什么称呼都不重要,因为对他们而言,各种褒赞都不及旅客的满意微笑来得实在,就像他们为...

牛!维族孕妇机上早产 厦航空姐平安接生

2017-03-07

  3月7日,在天津飞往乌鲁木齐的MF8229航班上,一位维吾尔族的年轻孕妇突发早产,在航班上没有医生的情况下,厦航乘务员按照平时训练过的医...

好养眼!红航空姐身穿旗袍送祝福

2017-01-26

  年的脚步日益临近,旅客们怀着喜悦与迫切的心情纷纷踏上了归家的旅程,为了保障航班正常运行和旅客顺利出行,云南红土航空股份有限公司(以下简称...

悲催了Word空姐!酒气熏天做安全演示时被捕

2016-12-07

  据《每日邮报》报道,近日,美国航空57岁的资深空姐斯塔茜·罗斯希尔(Stacy Rosehill)在从曼彻斯特飞往芝加哥的航班上进行安全...

赢得旅客尊重和信任——浅谈航延服务

2016-10-25

  不管国内、国外,机场大面积航班延误的报道常常会引起社会的广泛关注。大家最关心的不是造成延误的原因,而是一些旅客的抱怨、批评和投诉。他们的...

急急急!装有20万现金的行李箱被拿错了

2016-09-27

  装有价值30万元物品的行李箱不见了!9月23日晚上10点46分,长春的于先生,是在杭州平海路维景国际大酒店下机场大巴时报的警。  于先生...

老人飞机上昏厥 维族医生用行动诠释医者仁心

2016-09-26

  9月23日,从郑州飞往乌鲁木齐的南航汕头航空有限公司CZ6661次航班上一位老人在起飞后不久就失去意识,幸运的是飞机上一位维吾尔族女医生...

佳节相伴,吉祥航空十周年庆倒计时

2016-09-19

  花好月圆人团圆,自古以来,中秋节就是阖家团聚的日子。三天小长假又带来了客流小高峰,为此,吉祥航空合理安排航班布局,适当调整部分区域的航班...

有惊无险!东航北京乘务组紧急救助外籍乘客

2016-07-25

  7月24日下午17:30,在东航北京分公司执飞的上海浦东至北京的MU272航班距离着陆时间还有8分钟的时候。突然一阵急促的呼唤铃声在乘务...

国航重庆乐翔班组举办奥林匹克日机上活动

2016-06-24

  6月23日,在CA4570从福州飞往重庆的航班上,乐翔班组推出了以“我运动,我健康,我快乐”为主题的机上特色活动,与旅客们分享奥林匹克知...

国际儿童节 庆六一小小值机员登陆吉祥

2016-06-01

  今天是“六一”国际儿童节,吉祥航空迎来了一群可爱的小值机员。“我是吉祥值机员”活动由吉祥航空策划推出,邀请小旅客担任从上海飞往三亚的HO...