投诉建议

海南天价机票:“市场机制”不该是偷懒的借口

2018-02-22

  今天是春节假期后的第一个工作日,但各地返程客流高峰依旧持续。在最近几天,关于海南离岛“天价机票”的新闻与大量游客被“困”海南岛,相继刷爆...

你以为只有希思罗机场区别对待中国游客?错!

2018-02-13

  中国春节假期即将开始,一大波买买买又将席卷海外。然而,英国希思罗机场T2航站楼的免税店World Duty Free却给中国人添了堵,它...

希斯罗机场免税店不是第一个 也不是最后一个

2018-02-12

  以前我们常说外国人傻,不曾想,原来,在外国人眼中,中国人才是最傻的那个。  今天,相信很多小伙伴的微博微信,都被微博网友@人间奶泡 曝光...

希思罗机场免税店回应歧视事件:将立刻纠正

2018-02-12

  2月11日下午,一则发布于微博的文章引发了网友关注:一名在英国伦敦希思罗机场T2航站楼免税店“Wolrd Duty Free”打工的中国...

国家旅游局一年罚没3563万 发布违法典例

2018-02-12

  国家旅游局透露,2018年,国家旅游局将组织开展更为精准的市场整治“利剑行动”,努力实现精准监管,同时还将开展对旅游领域严重失信相关责任...

中国人得多花钱?希思罗机场官方推特道歉

2018-02-12

  2月11日凌晨(北京时间),有自称在伦敦希斯罗机场第二航站楼免税店打零工的中国留学生爆料称,该免税店在价格上区别对待中国消费者,要求中国...

至在希斯罗机场免税店购物过的中国人们

2018-02-12

  我是一名在英国希斯罗T2航站楼免税店打零工的一个学生。大概干了有半年多了吧,一直属于比较平稳,赚赚零花钱,用员工折扣买买东西做做代购。本...

台当局威胁砍两岸定期航班 被批无下限

2018-01-31

  因台当局阻挠两岸春运加班,导致东航、厦航等航空公司被迫取消176班春节加班机。然而,台当局还不“善罢甘休”,又威胁或进一步砍掉东航、厦航...

女子带“情感支持”孔雀登机 遭美联航拒绝

2018-01-31

  据BBC报道,近日一名女乘客带着一只“情感支持”孔雀到新泽西纽瓦克机场搭乘...

东航厦航被迫取消两岸春节航班 台当局竟这么回应

2018-01-30

  因台当局阻挠两岸春运加班,导致东航、厦航等航空公司被迫取消176班春节加班机。台当局此举引来外界口诛笔伐,然而,今天(30日)还口口声声...

机场摆渡车急刹车酿事故 沙画师获赔40万元

2018-01-30

  坐飞机出差的沙画师闫先生,在机场搭乘摆渡车时遇到急刹车,偏偏手里拉着的吊环又突然断裂,结果非但未能成行,还身体受伤。闫先生因此将某航空公...

175名中国游客被弃日本机场?买廉航票要长心

2018-01-27

  据海外网等媒体报道,1月25日,175名中国游客因航班延误,被滞留在日本东京成田机场。游客因不满航空公司安排,与当地警方爆发冲突,一名游...

175名中国游客滞日机场 因航司恶劣态度引冲突

2018-01-26

  当地时间1月25日,一批中国游客因航班延误滞留日本东京成田机场,据称,航空公司宣布航班延误后,没有理会...

菲机场行李遭窃总统震怒 搬运工衣裤禁有口袋

2018-01-26

  据《菲律宾商报》报道,日前,菲律宾多个国际机场发生行李遭窃事件,总统杜特尔特为此震怒。菲交通部当地时间25日对机场行李搬运人员,祭出多项...

美国老妇摸黑下机场班车摔跤 获赔300万元

2018-01-24

  据美国福克斯新闻网23日报道,2014年,美国俄勒冈州密尔沃基一名74岁老妇搭乘机场班车,抵达目的地时在司机没有提供帮助的情况下摸黑下车...

中国游客滞留泰机场超12小时 每人获赔500元

2018-01-23

  近日,来自中国陕西的近300名游客,搭乘泰国飞鸟航空航班回国时,被滞留在泰国普吉岛机场超过12小时。目前,该航班游客已经回国。针对此事,...

长荣空乘静坐抗议,要求适当的休息时间

2018-01-22

  据台湾英文新闻网报道,长荣航空旗下空乘人员在1月21日举行了静坐抗议,要求轮班之间有适当的休息时间,并且指责公司自去年8月以来拒绝与工会...

纽约暴风雪后11天 机场仍有旅客行李下落不明

2018-01-19

  据美国《世界日报》报道,美纽约布鲁克林居民达拉(Ziad Dallal)与新婚妻子带着结婚纪念品飞返纽约后,发现肯尼迪国际机场(JFK)...

澳航飞珀斯航班百件行李落在悉尼 乘客怒了!

2018-01-15

  据澳洲新闻网报道,1月15日,由于悉尼机场行李传送带出现机械故障,澳洲航空一个飞往珀斯的航班有大约100件旅客行李未能装上同架飞机,导致...

英航商务舱乘客称在飞机上被臭虫咬了上百次

2018-01-15

  据《每日邮报》报道,高额的费用与高品质的服务,在乘客看来飞机上的商务舱可能是最不应该出现虫子的地方,然而,一名乘客抱怨在英航的商务舱里被...