投诉建议

纠缠女客人 英国酒店对巴航机组人员下禁租令

2017-09-25

  据福克斯新闻报道,英国一家酒店据称向巴基斯坦国际航空表示,它将不再向该航司的机组人员,特别是男性员工,出租房间。  巴基斯坦论坛快报称,...

新加坡机场员工恶意调换乘客行李标签

2017-09-21

  北京时间21日早间CNBC称,据新加坡《海峡时报》报道,一名在新加坡樟宜机场工作的行李管理员恶意调换了数百件行李上的标签,导致这些行李被...

欠机票款被起诉?张艺兴方:已付中介但其失联

2017-09-20

  据海淀法院网9月19日消息,张艺兴两次坐飞机均先从代理商处取票但未付款,机票代理商以民用航空运输销售代理合同纠纷将张艺兴诉至法院,要求支...

乘客噩梦:4小时英航伦敦-雅典航班用了33小时

2017-09-15

  据英国《每日邮报》报道,近日,一名准备前往雅典度假的英国游客在乘坐英国航空飞机时遭遇一场噩梦,以至于他发誓今后再不坐英航飞机了。  本来...

飞美国航班延误近15小时 因机长带错护照?

2017-09-12

  航班延误:机长拿错护照?百余名乘客滞留机场   按照计划,北京时间9月10日21时15分,由成都飞往美国洛杉矶的海南航空HU4...

美国交通运输部:美联航将不会因暴力待客被罚款

2017-09-07

  美国时间9月6日,美国政府部门官员告知美国联合航空(简称美联航)母公司联合大陆控股公司(United Continental Holdi...

美联航又搞事情 华裔母女遭遇开学囧途

2017-09-06

  据相关媒体报道,近日,美联航又搞事情了。温哥华一名华裔妈妈的女儿考上了世界名校纽约大学,于是妈妈高兴地提前好几个月订了美联航直飞纽约的机...

5月航空运输投诉2044件,航班问题占比过半

2017-09-04

  9月4日,民航局发布2017年5月航空运输消费者投诉情况通报,通报概要如下。  2017年5月民航局运输司、民航局消费者事务中心和...

联程机票去时不坐返程作废 乘客抱怨太霸道

2017-09-01

  阎先生订了全日空航空公司从北京到日本的往返机票,但出发前因有工作忙没走成,因此第二天又买了机票飞去日本。可没想到,8月29日旅行结束后,...

整形后15天内不能坐飞机? 多数航司暂未要求

2017-08-25

  “女孩鼻子贴胶布被逐出机舱”事件持续发酵后,8月16日,19岁的当事人宁波女孩小项,情绪有点不稳定,一些网友认为她“不知好歹”。“我女儿...

一座双卖 捷星航空拒绝85岁乘客乘机

2017-08-24

  据澳大利亚媒体报道,近日,一名前往达尔文看望儿子的85岁乘客,在回悉尼的返程航班上,因所买座位出现一座双卖的情况,被捷星航空拒绝乘机。 ...

百余名中国乘客在日本上演现实版《战狼2》

2017-08-22

  “中华人民共和国的公民,当你在海外遇到危险,不要放弃!请记住,在你身后,有一个强大的祖国!”这是《战狼2》片尾画面里的一句话,让每一个中...

两年!海航HU7041殴打机组乘客被判刑

2017-08-21

  海航两乘客升舱被拒殴打空乘终下判决书  备受关注的海航两乘客升舱被拒殴打空乘近日开庭审理,两人均寻衅滋事罪被判处有期徒刑两年。  1、案...

“任性”旅客飞机上玩手机 被郑州机场警方拘留

2017-08-19

  8月19日,一名“任性”旅客在航班滑行过程中不听空乘人员劝阻,执意玩手机,结果造成该航班滑回“延误”,无法正常执行飞行任务。目前该旅客因...

旅客谎称飞机有炸弹致航班延误 已被刑事拘留

2017-08-18

  8月18日,昆明长水国际机场一名旅客因个人原因未能按时赶到登机口误机后心生不满,报警称祥鹏航空8L9995(昆明-...

国泰机长被曝涉纵同事儿子迟登机致延飞

2017-08-18

  因管理不善而从全球最佳航空公司排名榜节节下跌的国泰航空,爆出有机长怀疑滥权丑闻!有网民近日在社交网站贴文,指一班原定于下午五时十分由香港...

身穿米妮老鼠T恤 她们被机场休息室拒之门外!

2017-08-17

  据BBC报道,近日,本欲前往迪斯尼世界的一家人,被曼彻斯特机场休息室拒绝入内,原因是他们穿了米妮老鼠T恤衫。  8月14日,Emma R...

女游客轻信"航司客服"开通"亲密付"被骗1.8万元

2017-08-17

  8月12日,大连来宁旅游的王女士遭遇诈骗,骗子假冒“航空公司客服”诱导王女士在支付宝上设置“亲密付”账户,结果一次性转走王女士一万八千余...

瑞安航呼吁英国机场限酒 以防乘客酒后闹事

2017-08-16

  法国媒体“欧洲时报”8月16日报道称,爱尔兰瑞安航空公司(Ryanair)日前呼吁英国各机场限制乘客饮酒不得超过2杯,并禁止早餐时间饮酒...

东航:“旅客因鼻子贴胶布被劝下飞机”报道失实

2017-08-16

  8月16日上午,一则题为《宁波姑娘因鼻子贴胶布被东航强行劝下飞机》的新闻报道引发网络热议。8月16日下午,东航官微发布声明称,关于此事件...