投诉建议

一碗青菜面50元遭市民吐槽 厦门机场称已管控

2018-09-13

  一碗青菜素面50元?一份简易套餐98元?如此标价您觉得高还是低呢?  读者反映厦门机场航站楼的物价偏高,“下不去手”。记者走访航站楼内外...

乘客飞机上划伤小腿 索精神赔偿遭拒

2018-09-12

  9月9日,山东济南。王先生乘飞机途中被报刊袋上裸露的钢丝划伤小腿,当时空乘人员帮忙处理了伤口。之后王先生希望得到精神赔偿,被航空公司拒绝...

女学霸飞机上被称“小姐”不爽 指责航空公司歧视

2018-09-07

  据《每日邮报》报道,近日,一名英国女博士在社交网站上发贴表达不满。她表示,自己是“博士”,但在搭乘澳洲航空(Qantas)的客机时,机组...

大马机场警卫呛声中国游客: 不会马来话回中国去

2018-09-06

  据马来西亚《星洲日报》报道,近日,吉隆坡第2国际机场(KLIA2)警卫被指无礼对待中国游客,呛声“不会说马来话应回中国”,在现场的人联党...

疑偷窃台乘客2600美元 亚谨诺机场安检人员被捕

2018-09-05

  尼蕊·亚谨诺国际机场三号航站楼的一名安检人员因涉嫌偷窃一名台湾乘客的钱财而被捕。  该名台湾人周一抵达本国对该名安检人员提出盗窃控案。 ...

8000元的行李箱托运出一个洞 航司只愿赔800

2018-08-30

  29日,市民王先生向扬子晚报热线反映,他乘坐中国东方航空的航班托运了一只高档行李箱,可取行李时发现铝镁合金材质的行李箱通了一个洞,咨询售...

武汉一航班延误15小时 旅客申请退机票遭拒

2018-08-23

  航班延误十余个小时,乘客在候机过程中发现有工作人员不断在飞机旁活动,疑似在进行维修,最终却得到航空公司回复称延误原因是“不利天气因素影响...

“台湾”标注还没改好 这家美国航企又摊上事

2018-08-19

  近来,外航网站涉港澳台信息整改情况引关注。民航局8月10日指出,44家涉事航空公司中,已有40家完成了整改,其余4家航空公司于7月25日...

乘客飞机上发病后死亡 家属索赔67万被驳回

2018-08-18

  在乘坐飞机过程中,张女士因胃部不舒服呕吐,呕吐物带有大量鲜血,后经抢救无效不幸身亡。因为认为某航空公司没有及时备降、没配备专业急救人员等...

未劝急病乘客下机治疗 航空公司被判赔偿38万

2018-08-12

  乘客阿云(化名)在搭乘飞机时,突然出现了呼吸、心跳骤停的症状。飞机返航降落后,她被紧急送往医院,终因抢救无效不幸去世。事后,她的儿子小涛...

2018年6月航空运输消费者投诉情况通报

2018-08-08

  昨天,中国民航局网站发布“2018年6月航空运输消费者投诉情况通报”。  6月,民航局运输司、民航局消费者事务中心和...

男子吃到发霉飞机餐索赔 祥鹏航空:正协商处理

2018-08-07

  7月28日,绵阳市民包先生一行8人,乘坐祥鹏航空公司航班,从绵阳飞往三亚。在机上,包先生花费315元购买了7份航空餐,其中一份出现霉变现...

易捷航空一乘客登机遭拒 因座位被换给他人

2018-08-07

  据《独立报》报道,一名就读于帝国理工学院的20岁学生无法登上飞往撒丁岛的易捷航空航班,因为她分配到的座位被换给了别人。 ...

律师分析留学生带大提琴被拒:美航属违约

2018-08-07

  据美国《侨报》报道,中国女留学生胡晶晶(JingJing Hu,音译)因携带大提琴而被美国航空公司的机务人员赶下飞机一事在社会上发酵引发...

中国留学生因携带大提琴被美航赶下飞机

2018-08-05

  一名中国留学生因携带了大提琴登机,遭美航连人带琴赶下飞机,而她此前已经为琴单独买了一张机票,并和美航确认过了。  据美国哥伦比亚广播公司...

美联航航班晚点让睡机场 旅客怒斥如睡"太平间"

2018-08-04

  美国联合航空(United Airlines)2个从芝加哥奥黑尔国际机场(Chicago O'Hare Internationa...

男子生日当天乘头等舱等不到惊喜 竟委屈哭了

2018-07-31

  日本一名39岁男子安排在生日当天出国,选择自己最喜欢的航空公司ANA(全日空),还特地搭乘头等舱飞往美国,期盼在空中会有生日惊喜。不料,...

为了给异性恋伴侣让座 航司将同志夫妇赶下飞机

2018-07-31

  民航资源网2018年7月31日消息:据NBC新闻报道,上周末,同性恋商人David Cooley与伴侣搭乘阿拉斯...

乌克兰一航班以超载为由拒绝带儿童的旅客登机

2018-07-24

  俄新社7月24日报道,一名乘坐“乌克兰国际航空公司”航班的旅客日前在脸书上曝光称,该航班工作人员因飞机座位不够而拒绝让他和他的家人登机。...

机上又现臭虫叮咬 多名旅客发推怒批印度航空

2018-07-23

        多名搭乘印度航空的旅客反映,他们上周从美国纽瓦克飞往印度孟买超过15小时的飞行中,发...