投诉建议

因体味“刺鼻”被赶下机 女子起诉美联航种族歧视

2018-05-14

  据福克斯新闻报道,尼日利亚一名女子正对美联航提起诉讼,声称后者因一名同机乘客抱怨她体味“刺鼻”而将其赶下飞机的举动属于种族歧视。...

《新闻1+1》: 机票退改签,谁说了算?

2018-05-09

  近日,江苏消费者权益保护委员会调查机票高价退票、改签情况的报道,引发舆论关注。在各购票网站上,各航空公司的退票费用“极不协调”,不仅退票...

2018年3月航空运输消费者投诉情况通报

2018-05-08

  5月8日,民航局网站发布《2018年3月航空运输消费者投诉情况通报》。通报显示,2018年3月民航局运输司、民航局消费者事务中心和...

900元机票退票费3000?这笔糊涂账该终结了!

2018-05-03

  提前很早改签,仍被要求收取高额改签费用;超过两成的消费者,有过退票费用比机票价格高的遭遇……最近,...

19岁中国女生在韩维护“一个中国” 竟遭威胁

2018-04-17

  近日,韩国的济州航空公司在中国的网络上引起了强烈的争议。  事情的起因,...

大韩航空涉“泼水门”高管被停职 警方正调查

2018-04-17

  据韩联社报道,韩国“泼水门”主角、大韩航空高管赵显旼16日被停职。  赵...

英航空姐因酒精检测超标10倍以上被解雇

2018-04-13

  民航资源网2018年4月13日消息:据福克斯新闻报道,一名...

印乘客抱怨有蚊子被赶下飞机 航司:你移民吧

2018-04-12

  据《今日印度》网站4月10日报道,一名印度男子在乘坐该国一家航空公司的飞机时抱怨有蚊子,随后竟然被赶下飞机。10日,印度政府对此做出回应...

南航回应旅客投诉北京=第比利斯航班减客事件

2018-04-04

  4月4日,一篇旅客投诉南航北京=第比利斯航班减客事件的微信文章迅速传播,对此,南航做出回应。...

2岁女童机上哭泣 美国西南航空将父女赶下机

2018-03-18

  据美媒报道,社交网站上的视频显示,在美国西南航空公司的一架航班上,因为2岁女童的哭泣,她和她的父亲被赶下了飞机。...

春节假期市场价格秩序平稳举报投诉明显下降

2018-03-15

  为畅通群众诉求渠道、方便社会参与价格监督、保障价格改革顺利实施、推进价格监管切实履责,国家信息中心会同国家发展改革委价监局,充分运用全国...

泰国机场行李安检员偷窃中国游客财物

2018-03-13

  据泰国《世界日报》报道,当地时间3月12日,泰国驻素汪那普国际机场警方逮捕了一位女行李安检员,后者涉嫌在工作中盗取中国游客的财物,共计4...

“廉价航空”要求“收费服务”惹官司

2018-03-13

  买了廉价航空的机票,上飞机时却被告知,行李箱尺寸不符合公司规定,不能随身携带,只能托运,而且收费。在和航空公司大吵一架后,两位南京女士选...

疑因美航客机备降后安排不周 中国老夫妇遇车祸

2018-03-07

  据“新华国际头条”微信公众号7日报道,日前,一对中国老年夫妇在美国乘飞机旅行途中,遭遇恶劣天气改乘航空公司提供的大巴前往目的地,随后在马...

美联航给错登机牌 80岁外国老太太飞错几千里

2018-03-03

  有点离谱!一位外国老太太称坐飞机在美国中转休息期间,被美联航(United Airlines )发给一张错误的登机牌,结果登上一个错误的...

飞机上遭遇性骚扰 美国女子状告航司处理不当

2018-02-28

  据外媒报道,美国一名女子27日状告达美航空公司。该女子称,她在飞行中遭到性骚扰并将此事告知机组人员,...

乘客航空会员积分过期 要求返还赔偿被法院驳回

2018-02-28

  为了激发旅客的消费热情,更好地服务于旅客,不少航空公司推行旅客会员制,以积分形式奖励于出行旅客。然而,旅客对于会员积分逾期的交易规则是否...

美航司被指出售超额机票 乘客错过登机引争执

2018-02-27

  据英国《每日镜报》2月24日报道,近日,在美国迈阿密飞机场登机口发生惊人一幕:两位不知名的乘客声称自己在候机室等候了三个小时,但没有听到...

女童登机被狗咬伤 美西南航却坚称不改这项规定

2018-02-23

  一名女童在美国西南航空公司的航班上被一只情感支持狗咬伤,再次引发了关于飞行中情感支持动物潜在风险的讨论。  综合美国福克斯新闻网、《今...

南航海航回应“海南离岛机票价格超万元”

2018-02-23

  “确实存在1万元多甚至接近2万元的机票,但这样的价格是没有折扣活动的公务舱票价,而且价格也不是临时涨起来的。”2月22日晚,当记者就网上...