投诉建议

这家航司心真大,将两具棺材落在肯尼迪机场

2017-11-01

  据BBC报道,近日,巴基斯坦国际航空将原本要运回国的两具棺材落在了纽约肯尼迪机场,它已命令对此事展开调查。  巴基斯坦国际航空原本要在1...

2017年三季度消费者投诉情况通报

2017-10-20

  2017年7至9月,中国航空运输协会销售代理分会共接收咨询、投诉电话及邮件共计近400起,有效投诉43起。具体情况如下:  一、投诉总...

飞机上被醉酒乘客“尿袭” 乘客起诉美联航

2017-10-17

  据福克斯新闻网报道,乘坐从洛杉矶飞往新泽西的美联航1871次航班的乘客丹尼尔·卡德在登机后发现其邻座是一位醉酒乘客,之后醉酒乘客对着卡德...

母女坐飞机被臭虫叮得满身包 女子怒批英航!

2017-10-16

  据英国《每日邮报》报道,近日,一对母女乘坐英国航空从温哥华飞伦敦希思罗的航班,结果她们被飞机上的臭虫咬伤流血,并叮出许多包。...

机票代理用软件漏洞出售明星航班记录 28人落网

2017-10-09

  机票代理利用软件漏洞出售一线明星航班记录  枣庄破获部督“3.12”特大网络侵犯公民个人信息案  包月手机定位、航班乘坐记录、公民个人征...

在线旅游投诉凸显 捆绑销售等问题突出

2017-10-05

  据中国之声《新闻和报纸摘要》报道,进入旅游旺季,在线旅游的消费者投诉明显增多,问题主要涉及虚假宣传、捆绑销售、霸王条款、退改票费不合理以...

女乘客对宠物过敏 被美航班航警强拖下飞机

2017-09-28

  乘客被航空公司拖下飞机这种场景,人们已经感到有些眼熟了,只不过这一次主角是美国西南航空公司。在它26日从巴尔的摩飞往洛杉矶的班机上,一名...

1份牛肉面卖78元 武汉机场一店领5千元罚单

2017-09-26

  昨(25)日,武汉市发改委发布消息,对在天河机场候机厅卖高价牛肉面套餐的某店,开出了5000元的罚单,理由是未按规定明码标价。据悉,这是...

纠缠女客人 英国酒店对巴航机组人员下禁租令

2017-09-25

  据福克斯新闻报道,英国一家酒店据称向巴基斯坦国际航空表示,它将不再向该航司的机组人员,特别是男性员工,出租房间。  巴基斯坦论坛快报称,...

新加坡机场员工恶意调换乘客行李标签

2017-09-21

  北京时间21日早间CNBC称,据新加坡《海峡时报》报道,一名在新加坡樟宜机场工作的行李管理员恶意调换了数百件行李上的标签,导致这些行李被...

欠机票款被起诉?张艺兴方:已付中介但其失联

2017-09-20

  据海淀法院网9月19日消息,张艺兴两次坐飞机均先从代理商处取票但未付款,机票代理商以民用航空运输销售代理合同纠纷将张艺兴诉至法院,要求支...

乘客噩梦:4小时英航伦敦-雅典航班用了33小时

2017-09-15

  据英国《每日邮报》报道,近日,一名准备前往雅典度假的英国游客在乘坐英国航空飞机时遭遇一场噩梦,以至于他发誓今后再不坐英航飞机了。  本来...

飞美国航班延误近15小时 因机长带错护照?

2017-09-12

  航班延误:机长拿错护照?百余名乘客滞留机场   按照计划,北京时间9月10日21时15分,由成都飞往美国洛杉矶的海南航空HU4...

美国交通运输部:美联航将不会因暴力待客被罚款

2017-09-07

  美国时间9月6日,美国政府部门官员告知美国联合航空(简称美联航)母公司联合大陆控股公司(United Continental Holdi...

美联航又搞事情 华裔母女遭遇开学囧途

2017-09-06

  据相关媒体报道,近日,美联航又搞事情了。温哥华一名华裔妈妈的女儿考上了世界名校纽约大学,于是妈妈高兴地提前好几个月订了美联航直飞纽约的机...

5月航空运输投诉2044件,航班问题占比过半

2017-09-04

  9月4日,民航局发布2017年5月航空运输消费者投诉情况通报,通报概要如下。  2017年5月民航局运输司、民航局消费者事务中心和...

联程机票去时不坐返程作废 乘客抱怨太霸道

2017-09-01

  阎先生订了全日空航空公司从北京到日本的往返机票,但出发前因有工作忙没走成,因此第二天又买了机票飞去日本。可没想到,8月29日旅行结束后,...

整形后15天内不能坐飞机? 多数航司暂未要求

2017-08-25

  “女孩鼻子贴胶布被逐出机舱”事件持续发酵后,8月16日,19岁的当事人宁波女孩小项,情绪有点不稳定,一些网友认为她“不知好歹”。“我女儿...

一座双卖 捷星航空拒绝85岁乘客乘机

2017-08-24

  据澳大利亚媒体报道,近日,一名前往达尔文看望儿子的85岁乘客,在回悉尼的返程航班上,因所买座位出现一座双卖的情况,被捷星航空拒绝乘机。 ...

百余名中国乘客在日本上演现实版《战狼2》

2017-08-22

  “中华人民共和国的公民,当你在海外遇到危险,不要放弃!请记住,在你身后,有一个强大的祖国!”这是《战狼2》片尾画面里的一句话,让每一个中...