投诉建议

众多游客滞留机场 想让途牛退团费好难

2017-06-17

  原本6月15日早晨就应该在巴厘岛的沙滩晒日光浴了,可是直到当天晚上,孟女士和丈夫却还滞留在南京禄口机场。和她遭遇相同的有众多来自省内外的...

美国航企负面缠身 4月旅客投诉猛增70%

2017-06-15

  据路透社报道,美国交通部报告显示,受一系列负面事件影响,4月份美国航企的旅客投诉同比猛增70%,达到了1909件。  交通部周三还表...

机上娱乐系统故障,男子要求澳航赔偿$100

2017-06-11

大家都知道,飞机上都有机载娱乐系统,可以在飞行中看个电影、听个音乐,打发长途旅行的无聊时间。然而据7 News报道,前两天,墨尔本一男子就因...

重病老人被拒登机,错过最后一次肺移植机会

2017-06-11

  最近,澳洲发生了一件让众网友非常愤怒的事:  一位患有严重肺病的66岁澳洲老人急需做肺移植手术,当他赶往机场准备去悉尼医院的时候,却被告...

这理由我服!印度小哥摆渡车中酣睡6小时误机

2017-06-10

  一百个人有一百个误机的理由,但这位印度小哥错过航班的理由却着实让人匪夷所思!  这位小哥上了机场摆渡车后睡得酣畅淋漓,大概五六个小时才醒...

女网选手怒斥美联航:强抢网球包,登机牌被撕破

2017-06-08

  美联航的服务又成了众矢之的。  6月8日,此前闯入法网女单32强的中国女网领军人物张帅在微博表示,自己乘坐美联航飞机遭抢夺网球包,还被强...

美联航再爆丑闻!音乐家称被强迫托运小提琴

2017-06-07

  综合外媒消息,一名小提琴家声称她在试图将一件乐器带上飞机时,遭受美联航工作人员的攻击。  这位名叫Yennifer Correia的音乐...

百余名乘客空等多小时 质疑天津航空管理混乱

2017-06-06

  近日,市民陈先生等人向本报热线反映称,他们乘坐天津航空航班,从新疆和田直航天津,在飞机发生机械故障后,因航空公司发布信息不明,安排混乱,...

武汉机场回应“打狗事件”:8人围捕40多分钟

2017-05-28

  早前,中国青年网报道了武汉天河机场“宠物犬托运途中闯入机场禁区 被打得惨不忍睹狗主人质疑”一事。中午,记者收到相关机场情况说明。该说明称...

宠物犬托运途中闯入机场禁区 遭殴打全身是伤

2017-05-28

  27日夜,有网友通过微博反映“武汉天河机场”发生虐狗事件,称其在25日乘坐东航航班从上海飞往武汉。所托运的宠物金毛犬被武汉天河机场工作人...

被误控在航班上猥亵儿子 同志老爹欲起诉美联航

2017-05-26

  据《达勒姆太阳先驱报》报道,因美联航空乘人员指控一位名叫Henry Amador-Batten的北卡罗来纳州男子不当触碰他儿子的生殖器,...

无转机地签证登机被拒 航空公司为何不担责

2017-05-24

  宋某通过某航空公司官网购买了从北京途经伦敦飞往尼斯的往返机票,却因未持有符合在伦敦转机所需的过境签证无法办理登机手续。宋某认为,航空公司...

英国评出三家最不守时航司 最高晚点率达55%

2017-05-22

  英媒称,加拿大跨大西洋航空公司、冰岛航空公司和挪威短程航空公司在英国一项航空公司准点率的调查中垫底。  据英国广播公司网站5月20日报道...

意大利飞机在哈紧急降落 272名中国乘客滞留

2017-05-19

  一架由中国南京至米兰的飞机因技术故障于当地时间19日上午在哈萨克斯坦阿斯塔纳国际机场紧急降落。机上272名乘客全部来自中国,逾半数为老人...

男子在Qantas澳航飞机餐中吃出注射器针头

2017-05-14

  近日,澳洲航空公司(Qantas)连连爆出丑闻,先是澳航总裁Alan Joyce在珀斯演讲时出丑,当众惨遭奶油糊脸,这次又是飞机餐出事了...

美联航又遭投诉 女乘客称空乘要求她尿在杯中

2017-05-12

  据外媒报道,一名女性乘客披露在今年4月的梅萨航空(Mesa Airlines)的客机中被拒绝使用洗手间,空乘要求她尿在杯子里。梅萨航空是...

脊柱都被挤弯!男子乘飞机坐两胖子中间太悲催

2017-05-08

  很多时候,客机的座位都会相对比较窄一些,相信很多人对于这样子的座位都有过这样子的体验吧,而且有些航空公司还会为了多载一些乘客而“加座”,...

继美联航之后达美再曝赶客下机事件 已道歉

2017-05-05

  据CNN报道,达美航空近日被曝出带着两个孩子的一家人在已经登机之后被赶下飞机事件,达美已经为此事道歉。  事件发生在4月23日,但当事乘...

美联航CEO向众议院道歉 但仍坚持为超售辩护

2017-05-03

  综合外媒报道,5月2日,美国联合航空首席执行官Oscar Munoz再次为近期的强制驱客事件道歉,他这次道歉的对象是美国国会山一群愤怒的...

视频:达美航空乘客因“如厕”被赶下飞机

2017-04-30

  美联航暴力拖拽乘客下机的风波还未过去,美国媒体27日又曝光一起...