服务

随笔:南非特色“大象酒”入选阿联酋航空机上酒单

2018-04-27

        稍早前,阿联酋航空(Emirates)发布了全新机上烈酒酒单,覆盖了包括头等舱、商务...

往返机票有票为什么不能坐?去哪儿专家支招

2018-04-26

  临近五一,不少人已经踏上旅程。往返机票应当如何使用、过境签是否必需、购买和乘坐时需要注意什么?去哪儿机票专家提醒:购买往返机票,或者中转...

全链条服务 打造跨航司中转新型枢纽

2018-04-26

  4月26日,第六届云南航空旅游市场推介会在大理举行。会上,兰德隆与布朗技术咨询(香港)有限公司项目经理李振宇,围绕“跨航司中转的新型枢纽...

东航北京:协助旅客找行李 优质服务获锦旗

2018-04-26

  “东航北京分公司领导:您好,我是一位归国乘客,我和家人于2018年4月8日从加拿大温哥华乘机抵达北京,转乘国内东航MU5298航班到达太...

祥鹏航空顺利保障造血干细胞运输

2018-04-26

  4月26日中午,两名乘客携带用于紧急手术的脐带血造血干细胞搭乘祥鹏航空8L9866(济南—昆明)航班。在祥鹏航空与济南机场的合力保障下,...

国航在首都机场推出国际出港开放柜台

2018-04-26

  从4月10日开始,旅客在北京首都国际机场T3航站楼乘坐...

值机员真情点亮盲人旅客回家路

2018-04-26

  2018年4月,北京首都机场T2航站楼美国航线柜台前,飞航地服值机员周佳佳正进行航班现场监控。他发现一名盲人旅客正独自一人坐在休息区,似...

大理宣言:推进跨航司中转 建设新型航空枢纽

2018-04-26

  4月26日第六届云南航空旅游市场推介会在大理举行。在会上,国内13家机场集团及OTA代表联合发表了《大理宣言》,倡议推进跨航空公司中转业...

美国芝加哥两机场为旅客提供无限免费WiFi

2018-04-26

  据美国《世界日报》报道,美国芝加哥航空管理局(Chicago Department of Aviation)宣布,奥黑尔机场(OHare...

机票退改:为什么OTA会与航司的说法不一致

2018-04-26

  通过OTA买了一张机票,你要退票,却被告知无法退。但你并不相信OTA客服的说法,立即联系航司,得到了大相径庭的回复,可以无损退退票。有人...

白云机场T2开门迎客 这些便民服务让出行更轻松

2018-04-26

  广州白云机场2号航站楼于4月26日正式开门迎客啦!除了简洁明了的“直线型”流程、大规模启用的“自助托运设备”、点亮航站楼的酷炫“天空舞台...

最新:南航广州出发航班仍在T1 搬迁时间待定

2018-04-26

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旅客机上晕倒 东航与昆明机场AOC空地联动救治

2018-04-25

  4月25日,东航MU2177航班一名旅客在起飞后晕倒。东航浙江公司乘务组快速处置,救治伤员,机组申请快速直飞昆明。  昆明机场AOC空地...

东航江西夏秋季试餐会:舌尖美味云端尽享

2018-04-25

  酱油着色、辣椒点缀、极具南昌特色的南昌肉丝炒粉,汤汁浓郁、鲜香来袭的三杯鸡和牛肉拌粉,充满异域风情的台湾卤肉饭、咖喱海鲜饭……一双筷子,...

呼和浩特机场组织开展世界读书日公益活动

2018-04-25

  在第23个“世界读书日”来临之际,4月21日上午,呼和浩特机场公司与国泰君安证券内蒙古分公司共同组织开展了“书送爱心 圆梦助航”世界读书...

创新新乘培训模式 助力新乘能力提升

2018-04-25

   2018年4月13日,国航重庆分公司客舱服务部在飞行新区3-1会议室对新乘开展了为期半天的礼仪培训。   课堂上,客舱...

老人致电三亚机场寻找暖心地服员工

2018-04-25

  2018年4月25日,一位老人致电三亚机场,讲述了地服员工帮助她乘机的故事,希望能够找到这位暖心的小伙儿,向他表达自己的感激之情。根据电...

南京禄口机场全力打造智慧口岸信息化

2018-04-25

  打造智慧民航,智慧机场,智慧口岸,充分利用大数据、物联网、空间感知、云计算、移动互联网等新一代信息技术,优化南京空运口岸建设,围绕枢纽型...

杭州“全民饮茶日” 国航浙江机上品龙井

2018-04-25

  4月21日,“2018杭州市全民饮茶日暨第七届万人品茶大会活动”全面开启。在当天的CA1703(杭州—北京)、CA1904(西安—杭州)...

5月1日起 美兰机场将取消露天停车场摆渡车业务

2018-04-25

  据海口美兰国际机场(以下简称“美兰机场”)消息称,因二期扩建施工将会占用露天停车场区域,5月1日起,美兰机场将取消露天停车场摆渡车业务。...