中国航空运输协会

民航局出新规改进票务服务 整治退改签乱象

2018-07-17

  为切实改进和提升票务服务,维护旅客合法权益,民航局近日发布了《关于改进民航票务服务工作的通知》(以下简称《通知》),对航空公司、OTA平...

民航局:机票“退改签”新规将出台

2018-07-14

  针对国内没有统一的退票费用规则、旅客投诉“退改签”费用过高等焦点问题,昨日,民航局相关负责人在新闻发布会上透露,我国民航将进一步规范机票...

中国航协:2018年二季度消费者投诉情况通报

2018-07-12

  2018年4至6月,中国航空运输协会销售代理分会共接收咨询、投诉电话及邮件共计近500余件,有效投诉35件。具体情况如下:  一、投诉...

2018年5月航空运输消费者投诉情况通报

2018-07-12

  2018 年 5 月民航局运输司、民航局消费者事务中心和...

50余嘉宾直戳痛点 民航趋势论坛开启智慧盛宴

2018-06-25

  2018民航趋势论坛报名火热进行中!  值得一提的是,本届论坛的演讲嘉宾可谓“大有来头”。50余位演讲嘉宾分别来自全球各...

空管周报:西藏机场建设“3+1”援建项目启动

2018-06-10

  6.2-6.8,全球空管有哪些新动态、新趋势?民航资源网带您盘点相关要闻,让您对重要资讯一览无遗。  【中国空管动态】  1....

空管局和中航协、军科院交流军民融合深度发展

2018-06-08

  2018年6月5日,民航局空管局与...

第十六批民航旅客不文明行为记录发布 11人上榜

2018-06-01

  5月31日,中国航空运输协会发布了第十六批民航旅客不文明行为记录,11名旅客因为今年4月的不文明出行被记录。  和此前几...

《飞行员离职纠纷案件审判白皮书》全文来袭

2018-05-29

  成都市双流区人民法院现辖双流区和天府新区成都直管区,全国第四大航空枢纽——成都双流国际机场在我院(双流法院,下同)司法管辖范围内。截止2...

第三届北京航空安全国际论坛在京举办

2018-05-23

  5月22日-23日,由中国航空运输协会主办、中国民用机场协会支持的第三届北京航空安全国际论坛在北京香山饭店举办,来自11个国家和地区的7...

关于开展“立足小客舱 服务大世界” 主题活动的倡议

2018-05-16

  各会员航空公司:  为深入贯彻落实党的十九大精神,践行民航“真情服务”理念,落实民航服务质量体系建设专项行动要求,中国航空运输协...

中航协倡议开展 “立足小客舱、服务大世界”主题活动

2018-05-16

  日前,中国航空运输协会向各航空公司发出开展“立足小客舱、服务大世界”主题活动的倡议,以践行民航“真情服务”理念,落实民航服务质量体系建设...

民航黑名单雷声大雨点小 粉丝追星添机闹隐患

2018-05-15

  辽宁省公安厅机场公安局近日公开发布了九起“机闹”事件,称涉事乘客将被划入民航“黑名单”,未来一年里,这些人将无法买到机票乘坐民航班机。拒...

民航局推动构建发展民航产业技术创新战略联盟

2018-05-07

  近日,民航局印发《关于推动民航产业技术创新战略联盟构建与发展的实施办法》(下称《办法》)。《办法》提出,加快建立以企业为主体、市场为导向...

山西大同通航产业发展规划评审会召开

2018-05-07

  5月4日上午,副市长马安全参加《大同市通用航空产业发展规划》专家评审会。  《大同市通用航空产业发展规划(2018-2030)》由...

第15批民航旅客不文明行为记录发布 程度更严重

2018-05-06

  5月5日中国航空运输协会正式发布了第15批民航旅客不文明行为记录,共有13人上榜,其中的11人被记录不文明行为两年。  ...

民航局回应“机票退改签问题”:已责令调查

2018-05-05

  针对近期媒体报道反映的机票退改签问题,民航局今日表示,高度重视,已责令民航华东地区管理局、...

中航协:2018年一季度消费者投诉情况通报

2018-04-10

  2018年1至3月,中国航空运输协会销售代理分会共接收咨询、投诉电话及邮件共计近600余件,有效投诉32件。具体情况如下:  一...

空管周报:民航航班正常暨服务质量工作会议召开

2018-04-07

  3.31-4.6,全球空管有哪些新动态、新趋势?民航资源网带您盘点相关要闻,让您对重要资讯一览无遗。  【中国空管动态】  1....

第14批民航旅客不文明行为记录发布 15人上榜

2018-04-04

  4月4日,中国航空运输协会发布了第14批民航旅客不文明行为记录,15名旅客因为在今年2月发生的不文明行为而被记录,其中10名旅客的记录期...