专业文章

美联航停飞西安航线 中美市场枢纽作用凸显

2018-01-04

  作为中美航空市场上最大的承运人,美国联合航空公司近日宣布将于2018年取消美国旧金山—陕西西安航线。这是美联航继今年7月宣布取消旧金山—...

航班时刻拍卖持续实施的核心机制(上)

2018-01-02

  摘要:本文描述了美国和我国航班时刻拍卖的现状,认为航班时刻拍卖不能持续实施的原因是制度设计出了问题。航班时刻拍卖收入归属与分配机制是让航...

通勤航班体验记

2017-12-29

  国内通勤航空是个比支线航空更加细分、更加小众的市场,目前仍然处于星星之火阶段,据笔者不完全统计,正在执行的有以下几条:  笔者作为民航多...

全球民航机上联网未来发展空间及现状分析

2017-12-28

  摘要:以机上联网(WIFI)为载体的机上互联发展,是全球航空业界的前沿发展趋势,也是密切关注的热点话题。本文揭示了全球航空公司机上互联市...

智慧民航(航空)是什么样子?

2017-12-22

  “未来的智慧机场,是不是机器人会把我们全替代了?”,“应当不会!在机器人到来之前,一些掌握先进科技手段的大公司会首先取代你们”这是在一次...

展望“行李追踪”如何提升旅客体验

2017-12-12

  随着IATA753号决议半年倒计时开始,各成员航空公司都在从机场协调、IT改进、设备投入、员工培训等各个方面做出努力,以按时实施决议,符...

亚马逊进入航空领域的启示:航空业迎数字化变革

2017-12-10

  提起亚马逊,人们知道的不仅仅是电商巨头,更多的是其影响全球的品牌效应。或许,对许多航空公司而言,这不过是目前综合网络零售商一种较为成功的...

盘点2016全球最赚钱航空公司

2017-12-06

  一、2016全球航空公司净利润TOP20  数据来源:IATA,ICAO,财报整理  ...

SITA:2017航司&机场IT趋势洞察

2017-12-06

  SITA每年都会推出一系列IT趋势,包括行李、旅客、航空公司、机场,和每年年底360度的汇总报告。今年,SITA首次将机场和航空公司的报...

京津冀机场群主要机场运营情况分析

2017-11-29

  自京津冀协同发展上升为国家战略以来,推动力度空前。十九大报告指出:以疏解北京非首都功能为’牛鼻子’推动京津冀协同发展,高起点规划、高标准...

中国民航国际化发展的机遇挑战与担当(下篇)

2017-11-24

  3、中国民航的国际化成长历程  中国民航的国际化发展应该始于1978年之后的改革开放。1978年中国民航国际航线旅客运输量只有区区的11...

两舱服务升级 高端市场硝烟再起?

2017-11-23

  虽然近两年全球航油价格下跌给航企降低成本带来了利好,但激烈的市场竞争引起了价格大战。为了进一步稳定客源和增加航线收益,航企基于旅客出行体...

重庆机场市场分析 论中型机场发展动力因素

2017-11-21

  2017年中国机场业可谓风起云涌。在这波澜壮阔的发展过程中,除了一直受人瞩目的京上广深几个一线机场外,重庆机场也是非常亮眼的存在。本文以...

航空GDS的发展和演变

2017-11-20

  二战以后,全球航空公司迎来了蓬勃发展的黄金时期,而计算机时代还未到来,航空公司销售部门需要花费大量时间手工处理和保存预订信息,随着航空公...

民航运输中残疾旅客携带辅助动物的几点思考

2017-11-15

  最近,某航空公司工作人员在接收携带辅助动物乘坐赴美航班的残疾旅客时,遇到了这样的问题:旅客声称他带的狗是服务犬,但无法提供该服务犬的身份...

IAG是如何打造低成本航空的?

2017-11-14

  传统大型航空集团打造的低成本航空子品牌明显分为两大流派。第一种是防御型。大型航空集团往往是在受低成本航空公司大规模冲击,收益下滑,竞争力...

建立科学的服务质量体系是落实真情服务的基石

2017-11-09

  前日拜读綦琦老师的新作《基于旅客出行体验辨识技术的民航服务质量评价方法》他提出了服务质量的评价问题,即:必须要清晰民航服务质量提升的目标...

股权投资能实现卡航的“超级承运人”梦想吗?

2017-11-09

  卡塔尔航空在11月6日宣布,将从香港的建滔化工集团手中以51.6亿港币(约6.61亿美元)收购国泰航空9.61%的股权。此项交易完成之后...

基于旅客出行体验辨识技术的民航服务质量评价方法

2017-11-01

  民航局于2017年1月印发《提升民航服务品质工作方案》(民航发[2017]5号),其中明确了:“坚持目标导向和问题导向相结合。将增进旅客...

中国民航国际化发展的机遇挑战与担当(上篇)

2017-10-27

  引言  民航百年,航空运输产业已经彻底改变全球社会经济政治文化生态格局。2016年全球航空旅客运输量完成38亿人次,平均每人每年航空旅行...