专业文章

疫情大考下基于多因素决策的低成本航空混合运营模式创新

2020-05-29

  摘要:本文从消费者心理等多维影响因素入手,深入剖析国内外低成本航空业绩差异产生的原因,据此提出适应中国特色的低成本航空运营新模式——混合...

专访保罗 | 市场何时恢复 波音会否破产?

2020-05-29

  采访作者: 林智杰  采访嘉宾:保罗 伯顿 Paul Burton  亚太区董事总经理,Aviation Week Network –...

美国西南航空再研究

2020-05-26

  美国西南航空公司(Southwest Airlines)是世界民航业的典范。笔者2004年研究西南航空时,将其成功的关键归纳为专业高效的...

中美航权问题到底是怎么回事?

2020-05-24

  “美国留学生有家不能回”、“天价回国机票”、“美国三大航计划复航”、“美国三大航复航计划被否决”、“美国交通部未批准中方留学生包机申请”...

直播风潮来袭,航空公司如何建立起新媒体营销矩阵

2020-05-12

  COVID-19疫情当前,消费者出行受限,给实体商业带来重创。因需要提供面对面的服务,交通运输、酒店、餐饮、住宿和旅游等服务业企业受到的...

我国世界级机场群聚类分析与精准施策研究

2020-05-11

  世界级机场群本质上是一种经济集聚现象,是国家发展的战略性资源。《新时代民航强国建设行动纲要》明确提出,着力推动京津冀、长三角、粤港澳大湾...

基于多维视角的中国UAM产业发展需求浅析

2020-05-06

  UAM的英文全称为Urban Air Mobility,中文全称为城市空中交通。根据罗兰贝格的研究成果《城市空中交通——一种新型交通模式...

对“新基建”与民航未来发展的探讨

2020-05-06

  目前各行业逐渐进入正常的运行,民航业也开始逐渐复苏,复苏之后民航业的如何发展需要我们站在更高层面上来思考。当今世界正处于百年未有之大变局...

中国机场航站区规划的理性与情怀

2020-04-28

  曾经在《对中国民航机场航站区规划现状的思考》 一文中,针对当时的一些非理性的规划工作提出建立科学合理的理论基础,研究具有广泛共识的评价指...

疫情危机下,如何洞悉旅客的航空出行需求

2020-04-23

  受COVID-19疫情影响,旅客航空出行需求急剧下滑,而各国严格的出入境管理政策更是给跨国旅行按下了暂停键,全球航空客运市场进入了冰封期...

在互联网+条件下对改变民航企业经营模式的探讨

2020-04-22

  在这场战胜疫情的过程中,为了防止疫情的传播,国家采取多项举措,对人们的生活与社会经济造成一定的影响,但我们发现在疫情中互联网发挥独特的巨...

论旅客步行距离与机场服务水平

2020-04-19

  一直以来,“旅客步行距离”这个名词都像量子纠缠一样难以理解和确定。在本人从事航站楼设计工作的二十多年中,“从安检到登机口的距离”是这一名...

疫情下美国政府缘何救助航空公司并提出限制条件

2020-04-17

  4月14日,美国财政部宣布与主要航空公司达成救助协定,引发广泛关注。新冠肺炎大流行期间,各国竞相出台日趋严格的国际旅行限制,航空公司遭受...

中国航企的客户是怎么被抢走的?

2020-04-11

  美国三大航和中国三大航的年报出来了。笔者作为吃瓜群众,第一时间就是直奔年报,看看中国民航的表现如何。看完之后发现了一些令人忧心的现象。笔...

疫情考验下,如何提升改进航空公司的客户服务体系

2020-03-25

  自2020年1月新冠病毒(简称COVID-19)疫情爆发以来,已形成全球蔓延的趋势。截至3月24日,全球193个国家(不包括钻石公主号邮...

疫情下航司服务再“降级” 坚守高端有多难?

2020-03-25

  一直以来,提起民航服务,大家首先想到的就是高端大气上档次、就是不计成本只求满意。但近几年,服务在民航业的地位,却越来越“尴尬”。一方面局...

数字化时代,航空公司跨界电商新零售的商业逻辑

2020-03-15

  场景1:旅客视角的传统客舱服务  三万英尺的高空,你坐在飞机上,正在进行一趟国内航班的商旅出行。享用过航空公司提供的餐食后,乘务员开始为...

提升地面运作效率 迎接后疫情时代

2020-03-06

  疫情过后,中国随即面临一系列经济挑战——因此,是时候讨论如何在疫情结束后,尽力拯救中国的经济了。  17年前的 “非典”(SARS),以...

上海浦东机场与虹桥机场航空枢纽发展思考 ——兼论我国民航机场“一市两场”发展

2020-03-04

  上海可以说是我国与世界其他国家经济贸易往来最为频繁的城市。从国际旅客吞吐量规模衡量,上海浦东机场是我国国际旅客运输规模最高的机场;在货邮...

疫情当前对改革民航企业管理制度的探讨

2020-03-03

  这场肆虐全国的新型冠状病毒肺炎疫情迅速蔓延,对经济运行造成无法想象的打击,它对企业经营管理带来了诸多问题和巨大挑战。笔者认为,这次疫情对...