专业文章

低成本航空与辅助收入

2017-04-29

  低成本航空与传统航空在收益上的一个重大区别是辅助收入占比较大,远远高于传统航空公司。因为低成本航空依赖较低的票价获取竞争力,与此同时大力...

低成本航空与传统航空的区别在哪里?

2017-04-29

低成本航空与传统航空的区别在哪里?——瑞安航空启示录(四)  瑞安航空是民航标杆企业之一,“瑞...

浅析“人生的七个命题”和民航产品设计

2017-04-28

  人生的七个命题是什么?周国平老师对它的概括是:1.有与无 2.轻与重 3.灵与肉 4.动与静 5.真与伪 6.逃避与寻找 7.爱与孤独。...

解密:美国航空公司(AA)航线网络布局分析

2017-04-25

  民航运输作为典型的运输服务业,其所提供的服务产品可以简单概括为“把旅客(或货物)通过航空器从始发地运送至目的地的位移活动”。一项完整的航...

聊聊“低慢小”无人机监测与反制

2017-04-23

  1.引 言  老鹰作为一名资深的通信人,同时也是北邮的一名在读博士生,跨界进入航空圈三年,这几年无人机火的不行,去年跟导师冯志勇教授...

开发“小众”旅客,缓解民航淡季营销压力

2017-04-20

  尽管越来越多的旅客不愿意扎堆出行,航空公司也希望客流能够更加平缓,但在假期制度及景区季节性明显等因素的限制下,旅客出行的淡旺季仍然非常明...

机场收费新政,几家欢喜几家愁?

2017-04-20

  今年4月1日,《民用机场收费标准调整方案》正式生效,这也意味着传闻了数年机场收费改革的靴子终于落地了。那么,距离上次改革已整整10年的机...

开展好“机票超售”业务离不开监管

2017-04-18

  最近,“机票超售”的话题因美联航航班上旅客被打,再次在社会上争论得沸沸扬扬。为何“机票超售”这样一个航空业内的业务操作,会屡屡受到争议呢...

航空观察:只有永恒的利益,没有不破的联盟

2017-04-17

  南方航空公告于3月27日与美国航空公司(American Airlines)签署了《股份认购协议》,美国航空将以15.53亿港元认购南方...

对《民用航空法(修订征求意见稿)》的几点建议

2017-04-17

  2016年8月8日,中国民用航空局在其官方网站公布了《民用航空法(修订征求意见稿)》,向社会公开征求意见。笔者对《民用航空法(修订征求意...

机票超售带来的未必是对立也能是双赢

2017-04-15

  最近,美联航暴力将旅客拖下飞机的事件闹得沸沸扬扬。刚开始认定因为美联航超售,导致了旅客被暴力敢下飞机,后来经证实此暴力事件并未由超售引起...

假若美联航事件发生在中国,我们准备好了吗?

2017-04-14

  近日,美联航UA3411航班因超售暴力驱客事件引发世界各国新闻媒体和社会公众普遍关注。虽然美国当局的调查报告尚未公布,我们无法对事件的具...

从美联航超售事件说起——谈谈场站应急处置

2017-04-14

  前两天,美联航UA3411航班因航班超售,需要从已登机的客人中选出四位让出座位给临时置位执行航班任务的机组,因处理不当,造成一位客人在被...

2017年民航服务峰会感言

2017-04-12

  4月11日-4月12日,老鹰受民航资源网邀请,参加2017年民航服务峰会,感触颇多,遂在会议结束后,等待登机的时间,在美丽的成都机场写下...

航空枢纽考察见闻之亚特兰大机场

2017-04-07

  在赞扬与争议声中“航空枢纽考察见闻”系列也进入尾声了。赞扬也好,争议也好,我更认同乔布斯的一个观点“跟随你内心深入的声音”。作为在大学里...

旅行体验:服务营销“心”境界

2017-04-06

  服务营销是通过创新的产品设计和新颖的服务内容来推广品牌及提升旅客的出行体验。在激烈的市场竞争中,服务营销开始面临新的挑战:如何有效地开发...

二三线城市争飞洲际航线能否持续?

2017-04-05

  2015年开始,国内二三线城市开始掀起争飞洲际航线的潮流。暂且不论北上广三大国际枢纽,原来开通洲际航线的二三线城市往往布局于国际区域枢纽...

雄安新区背景下的京津冀世界级机场群建设战略

2017-04-05

  2017年4月1日,中共中央、国务院决定设立河北雄安新区,雄安新区的定位首先是疏解北京非首都功能集中承载地,并肩负着探索人口经济密集地区...

美国机坪管制移交调研

2017-04-05

  2009年FAA便从FedEx运控中心了解到机坪管制能提高运行效率和可预测性。Delta位于纽约JFK机场的机坪塔台(Ramp Towe...

“航空Wi-Fi”创业三年记

2017-04-01

  1.引言  4月1日,一个特殊的日子,一年一度的愚人节;十四年前的这个日子张国荣纵身一跃,阴阳两隔的忌日;三年前的这个日子老鹰也是纵身一...